Data lake jurídico: transformar dado do escritório em decisão

Data lake é uma ideia simples com nome difícil: guardar o dado bruto em um só lugar, com padrão, para poder cruzar depois. No escritório, isso é parar de decidir por impressão. O ganho vem do dado organizado, não da ferramenta.

Data lake não é moda de tecnologia. É a resposta para um problema antigo: informação espalhada em sistema de gestão, pasta de rede, planilha e e-mail. Cada uma guarda uma parte da verdade.

O que é data lake, sem jargão

Pense em um depósito único, onde o dado chega como veio, sem ser recortado antes. A organização vem na leitura, não na entrada. Isso permite cruzar informação que hoje mora em sistemas separados.

Banco de dados, pasta e data lake

A pasta guarda arquivo para gente abrir. O banco guarda registro com formato fixo e regra. O data lake aceita os dois e mantém o histórico. Cada um resolve um problema diferente.

• Pasta: bom para localizar documento, ruim para contar e cruzar.
• Banco: bom para prazo e financeiro, preso ao formato que foi definido.
• Data lake: guarda dado bruto e dado tratado no mesmo lugar.
• Os três convivem: o data lake lê o que já existe, sem substituir nada.

O que guardar e o que deixar fora

Nem tudo precisa entrar. Comece pelo que já tem dono, formato e uso definido dentro do escritório.

• Processos: número, cliente, área, fase, responsável e situação.
• Documentos: tipo, data, versão e a qual caso pertencem.
• Prazos: data de início, data limite, cumprimento e responsável.
• Financeiro: contrato, honorário, despesa e data de recebimento.
• Fora: dado pessoal sem finalidade definida e arquivo sem classificação.

Governança e sigilo desde o dia um

Data lake com dado de cliente exige regra antes do primeiro acesso. Quem acessa, o que vê, por quanto tempo e com que registro. Sem isso, o projeto nasce com passivo.

• Acesso por pessoa e por caso, sem credencial compartilhada.
• Registro de consulta: quem leu qual dado e quando.
• Separação entre dado de cliente, dado interno e dado público.
• Prazo de guarda e descarte definidos por tipo de documento.

Qualidade de dado decide o resultado

Painel não conserta dado errado. Nome de cliente com três grafias vira três clientes. Data em formato diferente vira prazo perdido. Corrigir isso é trabalho de rotina, não de compra.

Indicador que o sócio usa de verdade

Indicador bom cabe em uma tela e muda uma decisão. Se ninguém olha, não serve. Escolha poucos e amarre cada um a uma ação possível.

• Carteira por área, com prazo médio e valor envolvido.
• Taxa de prazo perdido por responsável e por tipo de caso.
• Tempo médio entre abertura do caso e primeira peça.
• Receita prevista contra receita recebida no mês.

Como começar pequeno e crescer depois

1. Escolha uma fonte única, como a base de processos.
2. Defina o dono e o padrão de cada campo dessa fonte.
3. Monte um indicador só e confira se ele muda decisão.
4. Só então ligue a segunda fonte, com o mesmo padrão.

Data lake não é projeto de tecnologia. É decisão de gestão sobre o que o escritório quer conseguir enxergar.Equipe IDEIA

O erro que trava o projeto

O erro comum é começar pela ferramenta. A equipe compra, instala e descobre que o dado não está pronto. O projeto para, e a conclusão vira a errada: a de que dado não serve para o jurídico.

Perguntas frequentes