E-mails e pastas
Todas as caixas do escritório entram na cópia, inclusive as pastas dos casos e os anexos que chegam de cliente, tribunal ou parte contrária.
Backup e recuperação de dados
Nenhum e-mail, arquivo ou prazo do escritório se perde no backup.
A conta do escritório guarda e-mails, arquivos dos casos, documentos, calendário e conversas. O backup automático copia tudo todos os dias, mantém as versões anteriores e restaura um arquivo apagado sem parar o trabalho.
01Cópia diária de e-mails, arquivos e conversas
02Retenção por prazo definido e histórico de versões
03Restauração testada e registro de cada recuperação
Painel de backup da conta corporativa do escritório
Cópia iniciadaE-mails, arquivos dos casos, documentos, listas, contatos e calendário entram na cópia do dia.
COPIAR
Prazo de retenção ativoO prazo de guarda de cada pasta, e-mail e documento foi combinado com os sócios do escritório.
PRAZO
Acesso sob controleSó o escritório autoriza a volta, e cada pedido fica registrado.
PEDIDO
Restauração de um itemUm e-mail, uma pasta ou um documento voltam ao lugar sem restaurar o ambiente inteiro.
RESTAURAR
Backup testado e conferidoA IDEIA confere a restauração de tempos em tempos e entrega o relatório das cópias.
CONFERIDO
Backup é gestão de risco
Todo escritório já perdeu um arquivo por engano. O que muda com backup é a velocidade da resposta. A cópia fica em local separado da conta principal e protegida contra alteração. Assim, exclusão por engano, conta invadida e arquivos criptografados por invasor não viram perda definitiva. Isso vale para um caso, uma petição ou um prazo.
O que entra na cópia do dia
Tudo o que o escritório produz entra na cópia.
A cópia não é só dos documentos finais. Ela alcança e-mails, arquivos e pastas dos casos, minutas, listas, contatos, calendário, conversas e as configurações de cada conta. É o que o sócio, o advogado, o paralegal e a secretaria usam para trabalhar todo dia.
Documentos
Minutas, petições, contratos e pareceres ficam versionados: dá para voltar a uma versão anterior sem depender de arquivo salvo na máquina de alguém.
Listas e contatos
Listas de prazos, contatos de clientes, partes e tribunais também são copiados. Assim a rotina do escritório não para por falta de um dado.
Calendário
Prazos, audiências, compromissos e o calendário compartilhado do time são preservados, o que evita perder um prazo por causa de uma agenda apagada.
Conversas
Conversas do time e com clientes ficam no mesmo ambiente copiado. O histórico fica preservado para consulta quando surgir dúvida sobre o que foi combinado.
Configurações
Regras de caixa de entrada, assinaturas, modelos, permissões e preferências de conta também voltam em uma restauração, sem reconfigurar tudo à mão.
Como o backup funciona por dentro
A cópia roda sozinha todo dia, em local separado.
A IDEIA configura a cópia da conta corporativa do escritório, define o prazo de retenção com os sócios e acompanha os relatórios. Também testa a restauração de tempos em tempos. O material fica em ambiente separado da conta de origem, com sigilo profissional e aderência à LGPD. Cada recuperação feita fica registrada para auditoria.
Cópia diária, automática e fora do ambiente
Ninguém precisa lembrar de copiar nada: e-mails, arquivos, documentos, listas, contatos, calendário, conversas e configurações entram na rotina do dia.
Prazo de retenção acordado
O escritório define por quanto tempo guardar cada tipo de dado. Recupera algo de semanas ou meses atrás quando um caso reabre ou um cliente pede um documento antigo.
Proteção contra invasão
A cópia fica em local separado e protegida contra alteração. Assim, conta comprometida ou arquivos criptografados por invasor não apagam o que o escritório produziu e ainda precisa entregar.
Cópia em local separadoA cópia fica fora da conta principal, em ambiente distinto, para que uma invasão ou um erro na conta de origem não alcance o material guardado.
Retenção pelo prazo combinado com o clienteO prazo de guarda é definido com os sócios e considera o tipo de caso, o que o contrato com o cliente exige, o sigilo profissional e o que a LGPD pede para cada dado.
Pedido e autorização de restauraçãoO escritório define quem solicita e quem autoriza uma recuperação. Cada restauração feita fica registrada com data, responsável e item recuperado.
Restauração sem parar o timeUm único e-mail, uma pasta inteira ou um documento voltam para a conta em minutos, sem restaurar o ambiente todo e sem interromper o trabalho do escritório.
Relatório das cópias para auditoriaA IDEIA entrega o relatório das cópias feitas, a lista de restaurações realizadas e as evidências de guarda pelo prazo combinado, para o cliente e para auditoria.
Controles de governança e sigilo
Backup sério tem dono, prazo e teste de restauração.
O objetivo não é guardar tudo para sempre. É ter certeza de que o e-mail, a minuta ou o contrato que o escritório precisa hoje ainda existe, íntegro, no prazo combinado. Alguém sabe como trazê-lo de volta sem parar o atendimento ao cliente.
Quem pede, quem aprova e o registro
Sem regra clara, qualquer pessoa com acesso à conta pode trazer de volta um documento que já deveria estar fora do ar. O sócio define quem solicita e quem aprova cada recuperação.
Prazo de guarda definido
O prazo de retenção é acertado com o escritório. Ele considera o tipo de caso, o contrato com o cliente, o sigilo profissional e a LGPD. Passado o prazo, o descarte é planejado em vez de acontecer por acidente.
Sigilo profissional e LGPD da cópia
O material copiado continua sob sigilo profissional e é tratado conforme a LGPD. O acesso é restrito ao escritório, com registro que permite comprovar a guarda quando for preciso.
Proteção contra alteração e invasão
A cópia é guardada em local separado e não pode ser alterada nem apagada de dentro da conta de origem. Se uma conta for comprometida ou os arquivos forem criptografados por invasor, a base continua intacta.
Restauração testada de tempos em tempos
A IDEIA confere a restauração de tempos em tempos e mostra o resultado ao escritório. Um backup que nunca foi testado não é backup: é apenas uma promessa guardada em algum lugar.
Relatório das cópias do mês
O escritório recebe o relatório das cópias feitas, com datas e itens cobertos. Serve para responder ao cliente, à auditoria e a um pedido de conformidade sem montar planilha à mão.
Implantação do backup na IDEIA
Da cópia improvisada ao backup testado e com dono.
A IDEIA configura o backup da conta corporativa do escritório e define o prazo de retenção com os sócios. Testa a restauração periodicamente e acompanha o serviço depois da entrega, com relatório das cópias e registro de cada recuperação.
01
Levantamento do ambiente atual
Mapeamos quais contas, caixas de e-mail, pastas de casos, documentos, listas, contatos e calendários o escritório usa hoje. Vemos também quem depende de cada um e o que não pode faltar em uma recuperação.
02
Prazo de retenção acordado com os sócios
Definimos com os sócios por quanto tempo cada tipo de dado fica guardado. Fica definido como o sigilo profissional e a LGPD são atendidos e quem no escritório pode solicitar ou autorizar uma restauração.
03
Configuração da cópia diária automática
Configuramos a cópia automática e diária de e-mails, arquivos, documentos, listas, contatos, calendário, conversas e configurações. O local é separado da conta de origem e protegido contra alteração.
04
Teste e acompanhamento
Testamos a restauração de itens reais, como um e-mail, uma pasta ou um documento, e entregamos o relatório das cópias. Depois disso, a IDEIA acompanha o serviço, revisa o prazo com o escritório e registra cada recuperação feita.
Backup sob controle do escritório
Antes do próximo arquivo perdido, o backup já roda.
A IDEIA configura, testa e acompanha o backup da conta corporativa do escritório: e-mails, arquivos dos casos, documentos e configurações. A cópia fica em local separado, protegida contra alteração, pelo prazo combinado. Há sigilo profissional, aderência à LGPD e relatório de cada cópia e de cada restauração.
Dúvidas sobre backup
Perguntas frequentes sobre backup e recuperação
Um escritório só sabe que o backup funciona quando precisa recuperar algo. Estas são as dúvidas mais comuns dos sócios antes de contratar. Cobrem o que é copiado, por quanto tempo, quem autoriza uma restauração e o que acontece quando alguém sai do escritório.
Copia automaticamente tudo o que o escritório produz na conta corporativa: e-mails, arquivos e pastas dos casos, documentos, listas, contatos, calendário, conversas e configurações. A cópia é feita todos os dias, sem ninguém precisar lembrar, e fica guardada em local separado da conta de origem.
O prazo de retenção é combinado com os sócios na implantação. Na prática, dá para recuperar algo de semanas ou meses atrás, com o histórico de versões do arquivo, o que resolve casos reabertos, pedidos de cliente e conferências internas sem depender de cópia manual em pen drive ou na máquina de alguém.
Sim. A restauração é pontual: você recupera um e-mail apagado por engano, uma pasta inteira ou um documento específico, sem restaurar o ambiente todo e sem interromper o atendimento. O sócio ou o responsável autoriza o pedido, e a recuperação fica registrada na trilha de auditoria.
Os dados continuam com o escritório, não na conta pessoal de quem saiu. Como o backup cobre a conta corporativa, e-mails, arquivos dos casos, contatos e calendário seguem acessíveis ao time, e a IDEIA apoia o desligamento para transferir o que for necessário e retirar o acesso da pessoa.