Somos a equipe de TI que atende escritórios de advocacia e empresas de Brasília e do Distrito Federal desde 2011. Cuidamos do suporte técnico, da rede e do Wi-Fi, do cabeamento estruturado, do backup, da segurança da informação e das câmeras — e, por cima dessa base, implantamos a IA jurídica privada que o seu time usa para trabalhar melhor.
São os problemas que aparecem toda semana e que ninguém quer ter que resolver: computador que não liga, rede que cai na hora da audiência, arquivo que sumiu, acesso que deveria ter sido bloqueado. Estes são os serviços que cobrimos.
Atendimento remoto e presencial para estações, impressoras, e-mails e sistemas. Cada chamado tem responsável, prazo e histórico, e a manutenção preventiva entra no calendário para reduzir paradas em vez de apenas remediar o que quebrou.
Organizamos a operação de tecnologia: o que existe, o que está em risco, o que está sem licença e o que dá para simplificar. Você recebe um plano em ordem de prioridade, com o custo de cada etapa, sem precisar montar um departamento interno.
Assumimos a operação de TI por contrato: suporte, monitoramento, cópia de segurança, atualizações, gestão de fornecedores e relatório de atendimento. Sua equipe deixa de administrar infraestrutura e volta a se dedicar ao que gera receita.
Quando o projeto pede mais gente por um período, alocamos profissionais para o seu time — infraestrutura, suporte, desenvolvimento ou dados — com escopo, prazo e acompanhamento definidos em contrato, sob a coordenação de quem já conhece a sua operação.
Projeto e execução de cabeamento estruturado, organização de rack, identificação dos pontos e Wi-Fi com cobertura real nas salas de reunião e no atendimento. Segmentamos a rede para separar visitantes, convidados e sistemas internos.
Projeto, instalação e manutenção de câmeras e gravação, com posicionamento pensado nos acessos, na recepção e nas áreas de arquivo. As imagens ficam acessíveis a quem precisa, com registro de quem consultou o quê e por quanto tempo.
Infraestrutura não é enfeite: é o que decide se o seu escritório continua trabalhando depois de um problema. Estes três serviços são a base sobre a qual todo o resto é construído.
Rotina de cópia definida por criticidade, com cópia local e cópia fora do escritório, teste de restauração registrado e uma resposta combinada para o dia em que alguém apagar o arquivo errado. Backup que nunca foi restaurado não é backup.
Controle de quem entra em cada sistema, verificação em duas etapas, proteção das estações, firewall, atualizações em dia e um plano de resposta para incidentes — alinhado à LGPD e ao sigilo profissional do escritório.
Compra, configuração e gestão de computadores, servidores, serviços em nuvem, certificados digitais e assinaturas, sempre com inventário atualizado do que é seu, de quem usa e de quando foi adquirido.
Ninguém gosta de descobrir no meio do projeto que faltava metade do escopo. Por isso o nosso processo começa por entender o que já existe antes de propor qualquer coisa.
Vamos até a sua empresa, levantamos equipamentos, rede, cópia de segurança, acessos e contratos vigentes e devolvemos um retrato honesto do que está funcionando e do que está em risco.
Você recebe o que precisa ser feito primeiro, o que pode esperar e quanto custa cada etapa. Não empurramos um projeto inteiro de uma vez nem vendemos o que a sua operação não vai usar.
Executamos fora do horário de pico quando for necessário, com janela agendada, comunicação prévia à equipe e conferência do que foi feito ponto a ponto antes de dar como concluído.
Depois de implantado, o serviço entra em rotina: chamados com prazo, manutenção preventiva, relatório de atendimento e revisão periódica do que mudou na sua empresa.
A IA que trabalha com documento de cliente só funciona bem quando a infraestrutura embaixo dela é confiável. É essa combinação que a IDEIA entrega: a base de TI que você já conhece e a camada de IA que o seu time passa a usar todos os dias.
Um assistente privado que responde com base nos documentos do escritório, dentro de um ambiente controlado por você. Ver o assistente de IA →
Agentes que executam tarefas repetitivas — organizar, resumir, conferir prazos e preparar minutas — com supervisão do advogado em cada etapa. Ver IA agêntica →
O arquivo do escritório acessível de qualquer lugar, com permissão por caso e por pessoa, sem depender de pasta compartilhada. Ver documentos →
A visita técnica é agendada em Brasília e no Distrito Federal — Asa Sul, Asa Norte, Sudoeste, Noroeste, Lago Sul, Lago Norte, Águas Claras, Taguatinga, Guará, Park Way e demais regiões. Para as demais cidades, o atendimento é remoto, com visita combinada quando o serviço exigir presença.
Respostas diretas sobre atendimento, escopo e o que esperar de uma empresa de TI em Brasília.
Conte o que está travando a sua operação — seja um computador que não liga, uma rede que cai ou um projeto de IA que você quer começar. Fazemos o diagnóstico e dizemos com honestidade o que precisa ser feito e em que ordem.